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Beaucoup de nos concitoyens méconnaissent la capacité d’agir de nombreuses structures associatives sur des réalités sociales ainsi que leur manière d’inscrire leur objet ou leur projet dans une logique d’entreprise de l’économie sociale et solidaire.
Le contexte général qui voit coexister de très nombreuses associations aux raisons d’être parfois floues est en partie responsable de cette difficulté citoyenne à situer la place et le rôle du monde associatif au sein du secteur de l’économie sociale et solidaire. D’autre part, la logique d’économie sociale et solidaire est elle-même entachée d’une difficulté de lisibilité liée à son apparition récente au grand jour. Si l’on ajoute à cela des carences importantes en matière de culture économique et sociale chez beaucoup de personnes engagées dans la société civile, on comprendra aisément la difficulté à faire identifier clairement le service rendu à la collectivité par bon nombre d’associations.
De la nécessité de communiquer
Face à un tel besoin de disposer de repères pour décrypter ce que sont les associations, ce qu’elles peuvent apporter à chacun et la nécessité pour notre pays d’en faciliter l’existence, nous pensons qu’il incombe aux structures associatives de produire elles-mêmes l’effort consistant à dire leur spécificité et leur(s) valeur(s), sans attendre de la société et des individus ou structures qui la composent la lisibilité qu’elles sont en droit d’espérer.Dans notre univers quotidien saturé de communication et d’images, les associations les plus dynamiques, celles qui investissent des moyens humains dans la réalisation de leur objet social, doivent prendre conscience du besoin de se doter des compétences nécessaires pour communiquer avec résistance et professionnalisme :
Résistance parce que tout collectif structuré autour d’une idée et d’un objet social forts ne doit pas perdre son âme sous prétexte de céder à la dernière mode marketing en vigueur. Chaque association peut et doit trouver des moyens de pousser ses activités à la connaissance des différents publics sans avoir recours au marketing manipulatoire le plus éhonté !
Professionnalisme parce que l’envahissement par les stratégies et techniques commerciales, les messages publicitaires et les images en flux continus diffusés à longueur de temps, impliquent certes de se distinguer mais aussi de savoir faire avec le même niveau de qualité et d’exigence que ce qu’imposent les règles de l’art. Beaucoup d’associations produisent encore trop souvent des outils de communication médiocres qu’on dirait sortis tout droit du 19e siècle !
Se doter des compétences, apprendre à faire... Et faire
Face à ce constat, le CREFAD Auvergne, acteur social et organisateur d’actions de formation depuis plus de 10 ans, propose d’organiser un accompagnement collectif des associations confrontées de manière consciente à des problématiques de valorisation, de définition et mise en œuvre d’actions pour se faire connaître, ou de conception/réalisation d’outils de communication.Cet accompagnement collectif vise à donner aux responsables ou salariés associatifs participants un bon niveau d’autonomie : la capacité de concevoir et la capacité de faire, tout en sachant jusqu’où il est possible de faire soi-même. L’objectif, pour les participants, pourrait être formulé de la manière suivante :
être capable de définir et planifier une stratégie de communication relative à une situation donnée, et
être capable de concevoir et réaliser les multiples supports de communication nécessaires à la mise en œuvre de cette stratégie.
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